Cuando tenemos que llevar a cabo la gestión de nuestro negocio, son muchos los aspectos que debemos tener en cuenta para asegurar el éxito y el equilibrio de nuestras acciones. Durante los últimos años, a medida que la tecnología y la innovación han ido avanzando, han irrumpido una gran cantidad de soluciones de software que nos permiten poder cubrir todas nuestras necesidades.
De entre todas ellas, son los programas de gestión de empresas uno de los principales. A través de un software ERP podemos obtener una perspectiva general sobre el estado de nuestro negocio. Obteniendo un programa de gestión de almacén, recursos humanos o stock, entre muchos otros elementos, que nos permite cubrir con todas nuestras necesidades. En este artículo te contamos por qué contar con un ERP es la mejor inversión que puedes realizar para tu negocio.
Todas las funciones de gestión empresarial que tu negocio necesita
Un ERP, o planificación de recursos empresariales, es un sistema de software integral que integra todas las funciones de gestión empresarial en un solo programa. Al usar este tipo de software, todas nuestras operaciones están sincronizadas y ya no tiene que mantener múltiples bases de datos o fusionar manualmente hojas de cálculo para obtener datos precisos. Llevando a cabo una toma de decisiones basadas en datos mucho más sencilla.
La recopilación de datos combinados nos proporciona una visión valiosa que se puede utilizar para la racionalización de procesos y la reducción de costos. De hecho, un sistema ERP puede ayudarnos a tomar mejores decisiones comerciales, incluso en tiempo real.
Una solución ERP tiene numerosos módulos, cada uno adaptado a un área específica de gestión empresarial. La mayoría de los sistemas ERP comienzan con el módulo financiero, que maneja las transacciones puramente económicas. Sin embargo, existen otros muchos módulos tanto o más importantes.
Mejora el servicio al cliente
Se puede utilizar un ERP para optimizar los procesos y mejorar el servicio al cliente. Al racionalizar los procesos comerciales, un ERP puede eliminar los problemas de aislamiento y los errores de datos. Al mismo tiempo que reduce los tiempos de espera. Usando un ERP, un fabricante puede proporcionar un mejor servicio al cliente y experiencia a cada cliente.
Un programa de gestión empresarial puede ayudarnos a mejorar el servicio al cliente. Permitiendo que los clientes soliciten productos online de manera 100% autónoma. Los clientes pueden acceder fácilmente al catálogo de productos y revisar los pedidos anteriores, reduciendo la carga de su fuerza de ventas y centro de llamadas. Además, el intercambio de datos electrónicos facilita el procesamiento de pedidos de ventas y elimina la necesidad de entrada de datos manuales.
Aumenta la visibilidad en las operaciones comerciales
Si bien cada empresa toma una cierta cantidad de riesgo cuando crea y vende sus productos, un ERP puede ayudar a las empresas a minimizar la cantidad de errores en sus procesos financieros y contables. Los ERP también brindan a las empresas más visibilidad sobre sus operaciones comerciales, lo que les ayuda a mejorar su desempeño comercial general y reducir el riesgo de una supervisión costosa. Uno de los principales beneficios de los ERP es que ayudan a las empresas a planificar mejor las estaciones ocupadas o la creciente demanda.
Una solución ERP permitirá a los ejecutivos ver informes personalizados en un tablero personalizable. Pueden ver ventas, inventario y otra información de un vistazo. Estos informes pueden incluir todo, desde declaraciones de ingresos y gastos hasta KPI personalizados.
Escalas con tu negocio
El término de escalabilidad se refiere al crecimiento y expansión de nuestro negocio más allá del control de una persona. Incluye la gestión de miembros del equipo, procesos y sistemas operativos. El crecimiento, por el contrario, es la adición de más recursos y empleados, o la expansión del espacio de oficina y la tecnología. Ambos tipos de crecimiento finalmente aumentan los ingresos.
Escalar nuestro negocio cobra una gran importancia siempre y cuando este proceso mantenga el equilibrio deseado. Es importante vigilar cuánto ha crecido nuestro negocio, ya que podría ser el punto de lanzamiento de nuevas fuentes de ingresos, nuevos clientes y una mayor conciencia de marca.
Modularidad
Por último, conviene destacar lo relacionado con la modularidad. Los ERP se están volviendo cada vez más modulares. De hecho, algunos de los ERP más avanzados cuentan con las últimas herramientas de programación avanzadas, lo que permite un rápido desarrollo y expansión de sus procesos. Y con evolución y actualizaciones continuas, la mayoría de los ERP manejan la producción, distribución y envíos, así como la contabilidad. Algunos sistemas ERP también pueden intervenir en ventas, pagos y calidad de administración, dependiendo de las necesidades del negocio. Sin embargo, es importante elegir un ERP que ofrezca la flexibilidad necesaria.
Como hemos podido comprobar, son muchas las ventajas que encontramos en el momento de confiar nuestras necesidades en un ERP. No dejes pasar la oportunidad de descubrir cómo este tipo de soluciones pueden ayudarnos a mejorar la eficiencia de nuestro negocio y optimizar todos sus procesos.
