Hace tiempo que los casinos online ganaban terreno frente a los casinos físicos, por motivos como la comodidad de jugar desde donde prefieras o la privacidad absoluta que ofrece el juego online.
Con la pandemia global provocada por la COVID-19, el éxito de los casinos online no ha hecho más que aumentar. La cuarentena y la imposibilidad de salir de casa o acudir a sitios lúdicos como de costumbre ha impulsado el consumo de juego online hasta alcanzar cifras históricas.
Como era de esperar, ante una gran demanda se genera una gran oferta. Por esta simple ley, actualmente la oferta de casinos online es colosal. Actualmente los casinos online luchan por destacar frente al resto ofreciendo innovadores juegos y promociones para así posicionarse como uno de los mejores casinos online de Colombia. Por una parte, esta gran oferta de casinos es una noticia estupenda para los jugadores, pero por otra también puede causar mucha indecisión a la hora de elegir. Es por ello que en este artículo vamos a tratar algunos de los factores más importantes a tener en cuenta para escoger el casino online más beneficioso para nuestro juego.
Seguridad del casino
Vamos a depositar fondos de nuestra cuenta bancaria, y nadie quiere poner en riesgo sus ahorros por una acción fraudulenta o algo parecido. Por este motivo, debemos asegurarnos de que el casino cumple con la legislación de juego de Colombia, regulada en este caso por Coljuegos. Esta entidad no solo asegura el funcionamiento legal del casino, sino que también garantiza y vela por los derechos del jugador. Si un casino está aprobado por Coljuegos (el logo se mostrará en la página del casino), los métodos de pago ofrecidos serán seguros.
Bono de bienvenida y promociones especiales
Los jugadores expertos están muy acostumbrados a la oferta de bonos y promociones por parte de los casinos. De hecho, los casinos enfocan este tipo de campañas promocionales especialmente para los nuevos jugadores. Claro ejemplo de ello es el famoso bono de bienvenida. La mayoría de casinos ofrecen este bono bajo el mismo nombre, sin embargo, no todos ofrecen las mismas ventajas. Y no solo nos referimos a la cantidad monetaria ofrecida en el bono. Lo esencial para sacar ventaja de los bonos reside en los términos y condiciones. Es realmente importante leerlos, ya que en ellos encontrarás la clave de la rentabilidad de todo bono: los requisitos de apuesta. Los requisitos son las condiciones que el jugador debe cumplir para poder obtener ganancias del bono. En ellos se especifica la cantidad de veces que se debe apostar, en qué juegos y durante qué periodo de tiempo. Cuanto más bajos sean los requisitos de apuesta, más beneficiosos será el bono para el jugador.
Adaptable al celular
Actualmente, la mayoría de las personas navegan la red y hacen todos sus movimientos online desde su celular. Muchos de los casinos online ofrecen aplicaciones diseñadas exclusivamente para celulares, ofreciendo una experiencia de total calidad al usuario. Otros casinos ofrecen una web responsive, que en la mayoría de las ocasiones se adapta a la perfección a la pantalla del celular y ofrece una experiencia muy parecida a la versión de escritorio. Y en otros casos, los casinos muestran webs que no se adaptan bien a los celulares y que constantemente dan problemas cuando estamos jugando. Si vas a jugar desde tu celular o tablet, asegúrate de que el casino ofrece una versión que se adapte a tu dispositivo.
Casino en vivo
El servicio de casino en vivo es un claro reflejo del avance tecnológico que ha experimentado el sector del juego. Esta opción permite que los usuarios participen en encuentros en vivo, jugando con crupieres de carne y hueso que dirigirá el juego en tiempo real. El usuario puede interactuar con el resto de jugadores y con el crupier. El casino en vivo no se ofrece en todos los casinos online. A nuestro parecer, este servicio otorga calidad al casino online, brindando una opción muy recreativa y toda la emoción para los jugadores sin necesidad de acudir a un casino.
Servicio de atención al cliente
Todos los jugadores, ya sean experimentados o novatos, han tenido alguna duda o un problema a raíz de su juego en un casino online. Es por ello que el servicio de atención al cliente es un área fundamental del casino, ya que serán ellos los que te explicarán y resolverán cualquier duda. El servicio de atención al cliente ideal estará disponible las 24 horas los siete días de la semana, contará con un chat en vivo, vía telefónica y correo electrónico para recibir cualquier tipo de duda o sugerencia. Y, por supuesto, que esté formado por un grupo de profesionales competentes que atiendan a los clientes con eficacia y amabilidad.
En resumidas cuentas, sabemos que la elección de un casino no es fácil, teniendo en cuenta la gran oferta y el gran parecido que, aparentemente, hay entre ellos. Por supuesto, entran en juego otros factores como el gusto personal, la disposición de la página, la oferta de juegos, las recomendaciones de amigos… Todo hay que tenerlo en cuenta. Pero si tienen en cuenta los factores mencionados más arriba, muy probablemente se estén encaminando hacia el casino correcto.
